1. Terms & vocab explained (cụm từ & thuật ngữ thông dụng trong xúc tiến thương mại quốc tế)

2. Conversation examples (mẫu câu giao tiếp quan trọng tại hội chợ)

Giới thiệu doanh nghiệp

Welcome to our booth. We’re a manufacturer of eco-friendly packaging based in Vietnam. -> Chào mừng quý khách đến gian hàng. Chúng tôi là nhà sản xuất bao bì thân thiện môi trường tại Việt Nam.

We specialize in exporting agricultural products such as dried fruits, spices, and coffee. -> Chúng tôi chuyên xuất khẩu nông sản như trái cây sấy khô, gia vị và cà phê.

Hỏi & giới thiệu sản phẩm/dịch vụ

What are you looking for? I’d be happy to recommend a few options. -> Anh/chị đang tìm sản phẩm nào? Tôi có thể gợi ý một số lựa chọn phù hợp.

This is one of our bestsellers in the European market. -> Đây là mặt hàng bán chạy nhất của chúng tôi tại thị trường châu Âu.

Hẹn gặp đối tác

Let’s schedule a follow-up meeting after the exhibition to discuss details. -> Mình hẹn gặp lại sau hội chợ để trao đổi chi tiết hơn nhé.

Can I get your business card or contact information? -> Tôi có thể xin danh thiếp hoặc thông tin liên hệ của bạn không?

Đàm phán báo giá & mẫu thử

Would you like us to send you samples after the event? -> Quý khách có muốn chúng tôi gửi mẫu sau hội chợ không?

Here’s our quotation based on your quantity and delivery location. -> Đây là bảng báo giá theo số lượng và địa điểm giao hàng quý khách yêu cầu.

3. Practical phrases (mở rộng tình huống thực tế)

Tình huống 1: Giao tiếp khi khách ghé thăm gian hàng

Khách: What makes your product different from other products?

Doanh nghiệp: Our product is made with certified organic materials and meets EU food safety standards. We also offer private-label options for large distributors. -> Sản phẩm của chúng tôi sử dụng nguyên liệu hữu cơ đạt chuẩn và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thực phẩm của EU. Chúng tôi cũng có dịch vụ gắn nhãn riêng cho nhà phân phối lớn.

Tình huống 2: Giao tiếp với khách hàng từ nhiều quốc gia

Khách từ Nhật: Do you have any experience exporting to Japan?

Doanh nghiệp: Yes, we’ve been exporting to Japan since 2021. Our dried fruits are sold in major retail chains like Aeon and Don Quijote. -> Chúng tôi đã xuất khẩu sang Nhật từ năm 2021, sản phẩm trái cây sấy được bày bán ở các chuỗi lớn như Aeon và Don Quijote.

Tình huống 3: Nhận phản hồi từ khách hàng tại hội chợ

Khách: The packaging looks good, but do you have eco-friendly options?

Doanh nghiệp: Certainly. We’ve recently introduced biodegradable packaging made from sugarcane pulp. Would you like to see a sample? -> Chúng tôi vừa ra mắt bao bì phân hủy sinh học từ bã mía. Anh/chị muốn xem mẫu không?

Tình huống 4: Đối tác hỏi về thời gian giao hàng và MOQ

Khách: What’s your lead time and minimum order quantity?

Doanh nghiệp: Our lead time is about 25 - 30 days for a 20-foot container. MOQ is 5,000 units per SKU. -> Thời gian giao hàng khoảng 25 - 30 ngày cho container 20 feet. MOQ là 5.000 sản phẩm mỗi mã hàng.

Tình huống 5: Sau hội chợ – khách gửi email hỏi thêm

Email khách: We are interested in your coconut water. Could you send us your HACCP certificate and full pricing list?

Email trả lời: Thank you for your interest. Please find attached our HACCP certification and quotation sheet for the 2025 season. Let us know if you require samples or additional details. -> Cảm ơn quý công ty đã quan tâm. Gửi kèm là chứng nhận HACCP và bảng báo giá cho mùa hàng năm 2025.