Để thúc đẩy sự phát triển, mọi doanh nghiệp đều cần một chiến lược tiếp thị được hoạch định bài bản. Về cơ bản, đây chính là tấm bản đồ chi tiết, vạch ra con đường mà doanh nghiệp sẽ đi để chinh phục các mục tiêu kinh doanh thông qua việc bán một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể trong một khoảng thời gian xác định. Để tấm bản đồ này thực sự hiệu quả, nó cần được xây dựng trên ba nền tảng vững chắc: sự thấu hiểu sâu sắc về nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu, sự cân đối hợp lý giữa giá cả sản phẩm và ngân sách tiếp thị, cùng với việc bám sát các mục tiêu kinh doanh cốt lõi.

1. Tiếp thị qua email

Trong vô vàn các công cụ tiếp thị, tiếp thị qua email nổi lên như một chiến lược kinh điển nhưng vẫn chứng tỏ được sức mạnh bền bỉ của mình. Khi sở hữu một danh sách khách hàng mục tiêu chất lượng và xây dựng những nội dung email được “may đo” riêng cho từng phân khúc, doanh nghiệp sẽ có trong tay một kênh giao tiếp vừa trực tiếp, vừa hiệu quả về mặt chi phí. Đây là cách lý tưởng để không chỉ thông báo về những bước tiến mới của công ty mà còn để trực tiếp thúc đẩy doanh số bán hàng.

2. Tiếp thị trên mạng xã hội (Social Media Marketing)

Trong bối cảnh kỹ thuật số hiện nay, tiếp thị trên mạng xã hội không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một xu hướng tất yếu. Chìa khóa thành công không nằm ở việc có mặt trên mọi nền tảng, mà là ở sự lựa chọn khôn ngoan dựa trên việc thấu hiểu khách hàng mục tiêu đang hoạt động tích cực nhất ở đâu. Điều này đặc biệt quan trọng khi cần phân biệt cách tiếp cận giữa thị trường doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) và doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C), bởi mỗi mô hình sẽ có những kênh mạng xã hội phát huy hiệu quả khác nhau.

Tuy nhiên, chiến lược tạo nên sự khác biệt chính là tính chân thực. Hãy tận dụng sức mạnh của nội dung do người dùng tạo (đánh giá, video) và đừng ngần ngại đưa những con người thật của công ty ra trước ống kính. Chính sự chân thành đó sẽ xây dựng lòng tin và tạo ra một kết nối sâu sắc, bền vững với khách hàng.

3. Quan hệ công chúng (PR)

Dù được xem là một phương pháp truyền thống, Quan hệ công chúng (PR) vẫn giữ một vai trò không thể thiếu trong kho vũ khí tiếp thị hiện đại. Đây là một công cụ chiến lược để lan tỏa những câu chuyện quan trọng của doanh nghiệp, từ việc ra mắt một sản phẩm đột phá, công bố một cột mốc đáng nhớ, cho đến việc khởi xướng một sáng kiến mới.

Khi được các cơ quan truyền thông uy tín nhắc đến, thương hiệu không chỉ được nâng cao về mặt nhận diện và uy tín, mà còn gặt hái được một lợi ích kỹ thuật vô cùng giá trị: cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm (SEO). Mỗi một đề cập từ một trang web có thẩm quyền được xem như một “phiếu tín nhiệm” chất lượng, giúp website của doanh nghiệp tăng hạng một cách tự nhiên và bền vững. Sức sống và tiềm năng phát triển của lĩnh vực này là không thể bàn cãi, được minh chứng qua dự báo của Statista rằng giá trị ngành PR toàn cầu dự kiến sẽ chạm mốc 129 tỷ USD vào năm 2025, một sự tăng trưởng vượt bậc so với con số 88 tỷ USD của năm 2020.

4. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một chiến lược bắt buộc trong kỷ nguyên số, với mục tiêu cốt lõi là nâng cao khả năng hiển thị của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm, từ đó thu hút lượng truy cập chất lượng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Trọng tâm của SEO là việc kiến tạo nội dung chất lượng cao, giải quyết đúng nhu cầu của khách hàng và được tối ưu hóa quanh các từ khóa chiến lược. Với các doanh nghiệp mới, việc tập trung vào các từ khóa đuôi dài (long-tail keywords) là một cách tiếp cận khôn ngoan để dễ dàng cạnh tranh và đạt được tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn. Song song đó, việc xây dựng một kho nội dung “bền vững” (evergreen content) sẽ mang lại giá trị lâu dài.

Để tối đa hóa hiệu quả, chiến lược SEO có thể được kết hợp cùng quảng cáo trả phí, giúp các bài viết quan trọng nhanh chóng chiếm lĩnh những vị trí hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm, tạo ra một sức mạnh tổng hợp mạnh mẽ.

5. Tiếp thị qua người ảnh hưởng (Influencer Marketing)

Tiếp thị qua người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) là một đòn bẩy mạnh mẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng gia tăng độ nhận diện và xây dựng uy tín thương hiệu. Để đạt hiệu quả, việc nghiên cứu kỹ lưỡng và so sánh để tìm ra đối tác phù hợp với ngân sách là vô cùng quan trọng.

Một chiến lược khôn ngoan không nhất thiết là hợp tác với những tên tuổi lớn nhất, bởi điều này có thể tạo ra sự tăng trưởng đột ngột mà doanh nghiệp chưa sẵn sàng đáp ứng. Thay vào đó, việc kết hợp với những người có ảnh hưởng ở quy mô nhỏ hơn nhưng sở hữu cộng đồng tương tác cao thường mang lại sự phát triển bền vững và hiệu quả hơn.

Đặc biệt, hãy chú ý đến xu hướng mua sắm trực tiếp qua livestream. Thông qua các buổi phát sóng, influencer có thể giới thiệu, giải đáp thắc mắc và cho phép khách hàng chốt đơn sản phẩm ngay lập tức, tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác và hiệu quả cao.

6. Sự kiện trực tuyến (Virtual Events)

Sự kiện trực tuyến đã nhanh chóng vượt qua vai trò của một giải pháp tình thế để trở thành một chiến lược tiếp thị chủ lực và đầy tiềm năng. Đây là một sân khấu lý tưởng để doanh nghiệp thể hiện sâu sắc chuyên môn và giá trị cốt lõi của mình, qua đó không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn dễ dàng mở rộng tầm ảnh hưởng đến những đối tượng khán giả mới trên toàn cầu.

Để gia tăng sức hấp dẫn, doanh nghiệp có thể quy tụ các chuyên gia hàng đầu trong ngành để cùng thảo luận về những chủ đề nóng hổi, tạo nên một diễn đàn giá trị. Hơn nữa, toàn bộ nội dung video của sự kiện hoàn toàn có thể được tái sử dụng một cách thông minh, biến thành các video dài hoặc những đoạn clip ngắn gọn để lan tỏa trên mạng xã hội, giúp tối đa hóa hiệu quả và tầm ảnh hưởng của mỗi sự kiện được tổ chức.

7. Tiếp thị qua video (Video Marketing)

Trong những năm gần đây, tiếp thị qua video đã vươn lên trở thành chiến lược trọng tâm, mở ra vô vàn góc độ để giới thiệu doanh nghiệp một cách sống động. Đây là cơ hội để nhân viên chia sẻ chuyên môn, hé lộ những khoảnh khắc hậu trường hay các sự kiện nội bộ, qua đó thể hiện khía cạnh con người chân thật của thương hiệu. Chính sự chân thật này là chìa khóa để xây dựng kết nối và lòng tin với khán giả.

Hiện nay, xu hướng không thể bỏ qua là video ngắn theo định dạng dọc, vốn được tối ưu cho các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts. Việc tập trung sáng tạo cho định dạng này là điều cần thiết để chiếm lĩnh sự chú ý của người dùng trên di động.

Trong bối cảnh thương hiệu ngày càng cần được cá nhân hóa, video chính là công cụ mạnh mẽ nhất để doanh nghiệp mở lòng, thể hiện bản sắc riêng và tạo ra một sợi dây liên kết sâu sắc với khán giả của mình.